Stugans Pläd begynte med et kaldt kontor og et sjal som aldri ble sittende.
Hvorfor vi finnes
Ideen kom ikke fra en forretningsplan. Den kom fra å sitte med jakken på innendørs i november, fordi varmen i huset aldri helt nådde frem, og gang på gang dra opp et sjal som hadde glidd ned fra skuldrene.
Det finnes utallige sjal. Problemet er sjelden at de ikke varmer. Problemet er at de krever at du holder styr på dem. Du knyter, du arrangerer, du justerer, og tjue minutter senere gjør du alt om igjen.
Løsningen viste seg å være latterlig enkel: en liten løkke foran. Du svøper det rundt deg, fører enden gjennom løkken, og så er du ferdig. Det er hele produktet.
Hva vi selger
To plagg, ikke noe mer. Ponchoen er den tyngste av dem og brukes som ytterplagg. Sjalet er lettere og fungerer innendørs en hel arbeidsdag uten å bli for varmt. Begge er one size, 185 x 76 cm, og begge har løkken.
Vi utvider ikke utvalget for å fylle en butikk. Hvis vi legger til noe, er det fordi vi selv savnet det.
Det vi ikke påstår
Vi vever ikke plagget selv, og vi sier ikke at vi gjør det. Vi designer det, velger kvaliteten og kontrollerer hver leveranse før den sendes ut. Materialet er 40 % akryl og 60 % resirkulert polyester, og det tallet står her av samme grunn som det står på produktsiden: du skal kunne kontrollere hva du kjøper.
Et plagg med akryl i blandingen kan nuppe seg litt der det slites, for eksempel mot en veskestropp. Det skriver vi, for det er bedre å vite det på forhånd enn å oppdage det etterpå.
Hvordan vi driver kundeservice
Det er vi selv som svarer, som regel samme dag. Returadressen ligger i Sverige. Skriver du til oss, får du svar fra et menneske som kjenner produktet.
Har du et spørsmål før du bestiller, send en e-post til support@stugansplad.se. Vi svarer heller på ti spørsmål enn å ta imot en retur som kunne vært unngått.
Kontaktopplysninger
Sundspromenaden, Malmö
E-post: support@stugansplad.se